Personlig kundestøtte med en omnichannel-tilnærming
Ingen anmeldelser enda
Gratisabonnement tilgjengelig
0
1
2
Zumo: WhatsApp Live Chat & CX oversikt
Felles innboks – Administrer chat, e-post og sosiale meldinger på ett sted
AI-drevet assistent – Automatiser svar og få smarte forslag som øker produktiviteten
Tilpassede widgeter – Tilpass merkevaren din med fleksibelt design av chat-widgeter
Sanntidsanalyse – Overvåk agentprestasjoner og tilfredshet gjennom detaljerte rapporter
Zumo: Live Chat & CX er en alt-i-ett kundestøtteløsning designet for moderne virksomheter. Den forener kommunikasjonen din på tvers av kanaler – fra nettsidechat til sosiale meldinger – i et enkelt, brukervennlig dashbord. Ved å bruke AI leverer Zumo umiddelbare, kontekstbaserte svarforslag og automatiseringer som letter arbeidsbelastningen for kundestøtten. Bygg merkevaretilpassede chat-widgeter, tilpass hjelpesenteret ditt, og tilby flerspråklig assistanse til kundene dine. Med Zumos sanntidsanalyse får du tydelig innsikt i agentprestasjoner, samtalehelse og kundetilfredshet, noe som gjør det mulig for deg å ta datadrevne beslutninger. Integrer sømløst med populære plattformer som Slack, WhatsApp, Facebook og flere, og forbedre arbeidsflytene dine med kraftig API-tilpasning. Zumo tilbyr en sikker, skalerbar og brukervennlig plattform som gjør kundestøtten din mer personlig og effektiv.