Retningslinjer for matching av leads for Wix Marketplace
Disse retningslinjene er utformet for å gi deg og dine klienter en profesjonell opplevelse. Å følge dem hjelper deg å få det meste ut av Wix Marketplace, som matcher deg med leads basert på din respons, tilgjengelighet og antall Marketplace-prosjekter du sender inn.
1. Svare på leads
Responder på alle leads innen 4 virkedager. Du kan sende en melding dersom du er interessert i deres prosjekt, avslå forespørselen eller rapportere den som spam.
Når en forespørsel har utløpt vil du ikke være i stand til å se leadens kontaktinformasjon og svar.
Dersom du har tre utløpte forespørsler på rad, vil din profil bli satt som utilgjengelig. Sørg for at dette ikke skjer en andre eller tredje gang for å unngå at din konto på Marketplace blir stengt i 30 dager eller fjernet.
2. Innsending av ferdigstilte Marketplace-prosjekter
Bruk bare Wix Studio og Wix for å fullføre prosjektet
Send inn minst ett Marketplace-prosjekt hver 6. måned for å automatisk bli matchet med leads, og minst ett prosjekt i året for å opprettholde tilgang til din konto på Marketplace.
Bruk kun Wix og Editor X for å ferdigstille prosjektforespørsler du mottar via Marketplace. Å ferdigstille dem på andre plattformer kan forårsake at din konto på Marketplace blir fjernet.
3. Tilgjengelighet og klientanmeldelser
Hold dine tjenester, priser, plassering, språk og tilgjengelighet nøyaktig og oppdatert.
Som standard er din profil satt som tilgjengelig. Dersom du har andre prioriteringer du er opptatt med, kan du gjerne sette statusen din som utilgjengelig opptil 90 dager av gangen. Dersom statusen din forblir utilgjengelig etter 90 dager, kan din konto på Marketplace bli stengt i 30 dager. Dersom dette skjer igjen kan kontoen din bli fjernet.
Når du sender inn et prosjekt mottar klienten din automatisk en forespørsel om å legge igjen en anmeldelse på profilen din. Klienter må selv gi deg en anmeldelse. For å holde kontoen din på Marketplace aktiv, bør du ikke sende inn anmeldelser på deres vegne. Dersom dette skjer to ganger, kan kontoen din bli stengt i 30 dager. En tredje gange kan forårsake at kontoen din på Marketplace blir fjernet.
Vennligst ikke bruk Wix-varemerket eller -logoen på profilen din, vis prosjekter som inneholder voldelig eller støtende innhold, eller nevn Wix sine konkurrenter. Sjekk ut brukervilkår for Wix Marketplace for mer informasjon.
Les profilguiden for Wix Marketplace for flere tips til å få profilen din til å skille seg ut.
4. Krav til sporbarhet ved handel med kunder i EU
For å sikre overholdelse av EU sine forordninger og gi en sømløs opplevelse både for partnere og kunder, skal alle partnere som ønsker å handle med kunder basert i EU, eller som selv er basert i EU, utfylle obligatoriske opplysninger i deres søknad til Marketplace, for å kunne tilby tjenester i EU.
Dette omfatter også utfylling av viktig informasjon under introduksjonsprosessen, eller når som helst i avsnittet Rediger profil. Disse oplysningene hjelper oss med å opprettholde åpenhet og overholdelse, og samtidig gjøre profilen din synlig for kunder i EU.
Hvis profilen din ikke inneholder denne informasjonen:
- Tjenestene dine vil ikke være synlige for kunder i EU
- Du vil ikke motta leads fra kunder basert i EU
Å oppgi disse oplysningene sikrer at du kan handle med kunder i hele verden, inklusive i EU. Finn ut af mer om kravene ved å besøke vår FAQ om overholdelse i EU.
Vi er her for å hjelpe deg hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med denne prosessen.